Caprani Laure

"La docteure Caprani est une ophtalmologue compétente et à l’écoute, mais je rejoins les autres avis, le secrétaire est désagréable, méprisant et n’écoute pas les patients. Je n’y retournerai pas à cause de l’accueil."

"Ophtalmologue compétente, ponctuelle et souriante qui suit notre famille depuis quelques années. Je ne comprends pas les avis négatifs. Les gens ne sont jamais contents ! A bientôt ! Madame REBOURGEON"

"Expérience désastreuse ! Mon conjoint et moi même avons été chez Mme Caprani pour notre correction de lunette. Il a 30 ans et s'est retrouvé avec des verres progressifs, quand il a essayé ses lunettes il ne voyais strictement rien. Il a du refaire un test de vu avec l'opticien qui effectivement n'avait rien a voir avec la correction mise par l'ophtalmo qui pourtant a l'usage des gouttes aurait du mieux voir que l'opticien. Quand a moi ma correction n'avait pas énormément bouger a ma grande surprise j'ai donc commander mes lunettes mais je ne voyais rien de mieux. C'était la même correction que mes anciennes finalement ! J'ai passée un test de vue chez l'opticien et une baisse de 0,25. Ils ont du me recommander des verres. A quoi cela sert d'aller chez un spécialiste ? On se le demande !"

"Je suis suivie par le Docteur Caprani depuis son installation j'en suis satisfaite. Par contre le secrétaire très désagréable..je dirais même infecte.je pense qu'il a un problème d'ego...dommage la secrétaire que j'ai connue pendant des années était super gentille et compétente"

"Le secrétaire est très gentil grâce à lui j’ai eu un rendez-vous rapidement. Et Docteur Caprani est très gentille et professionnelle."

"Vous avez annulé mon rendez-vous à la dernière minute ça faisait 6 mois que j'attendais ce rendez-vous, vous m'aviez confirmé au téléphone que vous preniez de nouveau patient et que vous alliez vous occupé de ma MDPH pour les yeux à la place de me refuser des le début vous aviez accepté le rendez vous pas étonnant que vous soyez mal noté j'en avais énormément besoin de ce rendez vous c'était pour ma maladie et maintenant vous me mettez dans une position extrêmement compliqué vous n'avez pas honte de faire ça aux gens si c'était l'inverse vous m'auriez sermonner"

"Patient depuis longue date chez le docteur, j’appelle pour une urgence. Le secrétaire est très mal aimable est complètement imbuvable. Il n’écoute pas le patient et je pense qu’il aime le propre son de sa voix. Aucune possibilité de placer un mot c’est honteux. Je ne retournerai plus jamais chez mon ophtalmo."

"Medecin à fuir sauf si vous avez une carte bancaire ! Rdv ce jour 13-01-2025 à 11H50 réservé 6 mois plus tot . Medecin conventionné secteur 1 donc pas de depassement . j'arrive au secretariat carte vital+attestation papier droits assurance maladie + complementaire santé solidaire . La personne secretaire ne prend pas la peine de prendre l'attestation . Je fournis la carte vital et m'affirme qu'elle ne fonctionne pas car surement pas mise à jour , elle fut mise à jour le 03-01-2025 en pharmacie ... si vous etes une personne curieuse et éthique lisez bien la belle douille , la personne de l'accueille m'invite à allez la pharmacie la + proche pour la mettre à jour . Je m'execute je suis de retour et là cette meme personne m'annonce que l'etablissement n'accepte pas le tiers payant et il faut passer la Carte Bancaire . Là la boite de pandore est ouverte bien sur . vous inquiétez pas cela va vite , vous serez remboursé sous 2 jours ( phrase verbale de la personne à l'accueil ) . Mais bien sur et la marmotte elle met le chocolat dans le papier d'aluminium aussi . Si je suis beneficiaire de la complementaire santé solidaire c'est surement que je suis dans la precarité et donc je choisis bien un medecin secteur 1 et non pas 2 déjà . Alors il faut faire une partie du jeu qui est ce pour correspondre au critere du medecin ? Pourquoi son cabinet n'est pas dans une polyclinique cela serait + honnete . Naturellement je n'ai pas les moyens j'ai donc été refoulé . Pourtant les medecins ils ont fait serment d'Hippocrate non ? ah mais oui l'offre et la demande pourquoi s'embarrasser apres tout ... Après avoir attendu 6 mois c'est honteux de me refuser l'accès aux soins de cette manière tout comme pour l'experience vécu de Mme noémie guettaf 6 mois en arriere dans cette meme rubrique commentaire google map . Le 1 etoile c'est juste pour avoir le bouton publié cela merite la valeur nul plutot . Comme quoi en france la santé n'est pas pour tous ."

"Bonjour, je suis allée voir le docteur Caprani en septembre, elle devait revenir vers moi chose qu'elle n'a pas fait. J'ai appelé plusieurs fois sans réponse et quand le secrétaire me répond, il est désagréable. Le docteur ne peut rien faire pour améliorer ma vue c'est incroyable en 2024 de ne pas trouver une solution et de me laisser dans cet état, je ne peux pas lire plus de 3 pages à un livre car mon œil me gêne. Soit disant que c'est dans ma tête d'après l'optotiste et que je devais voir un hypnotiseur....."

"Si vous n’êtes pas patient vous n’aurez jamais de rendez vous. Le médecin est peut être bien mais le secrétaire mal aimable!!! J’ai pris deux fois un rendez vous sur doctolibre on me l’annule je téléphone il me dit aimablement c’est pour tout le monde la même chose, alors je fais quoi? Il répond toujours aussi poliment vous n’etes pas suivi. Elle prend pas de nouveaux cas. Alors Pourquoi on nous fait prendre des rendez vous !!! Je ne comprends pas. Elle opère, je suis désolée mais les plannings pour les opérations sont réservés avant de mettre en ligne j’en sais quelques chose. Monsieur ne fait pas son travail correctement et en plus il est mal aimable."

"Le Dr Caprani est mon ophtalmologue depuis plus de 8ans. Je n'ai rien à redire sur elle. Toutefois, son secrétaire est d'une amabilité exécrable. Je viens de finir mes études, j'ai un travail qui ne me permet de prendre rdv que le mercredi. Il n'a pas essayé de me trouver une solution et m'a envoyé paitre. Il m'a dit oui mais les profs ne me demandent que pendant les vacances et le mercredi donc on ne peut pas alors que je n'ai jamais dis être professeur. Je suis aussi un professionnel de santé (pharmacien)... Aucune empathie de sa part car soit disant les adultes ont 4 jours dans la semaine pour prendre rdv... c'est une honte"

"Nous sommes suivi moi et mon épouse tous les ans , nous en sommes très satisfait Très competante ophtalmologue. Nous la recommandons."

"Bonjour, prise de rendez vous secrétaire pas bien aimable au téléphone déçu du manque de gentillesse."

"Merci Docteur pour votre professionnalisme très satisfaite de mon rendez vous"

"Praticien proposant des rendez vous puis les annule car refuse les nouveaux patients Rien a faire sur Doctolib et surtout ne pas trop tavailler !! Je ne recommande pas !!!!"

"Aucun intérêt! Elle prescrit des lunettes sans aucune explication. Rdv qui a duré 2 min…"

"Rdv se matin j'ai été refusée par prétexte que ma carte vitale n'est pas à jour alors que j'ai été la mettre à jour avant de venir après le secrétaire trouve une autre excuse que soit disant j'aurai atteint le plafond de ma cmu comme si s'était possible et me demande d'avancer les frais n'ayant pas d'argent j'ai été refusée et quand je regarde sur doctolib il est indiqué que je ne me suis pas présenté au rdv Après avoir attendu 6 mois c'est honteux de me refuser l'accès aux soins de cette manière."

"Deux rdv à une semaine d’intervalle pour mon fils de 20mois: rien à dire de particulier sur le docteur. Si ce n’est que chaque rdv a duré 3minutes… Je suis enceinte de 7mois, j’ai 45 min de route. Envie donc très pressante… Premier rdv, un secretaire, un homme froid qui me dit que les WC sont HS, je lui demande où je peux aller, il m’indique un tabac un peu plus loin. Deuxième rdv, deuxième secrétaire: une dame qui visiblement ne veut pas toucher ma carte vitale, que je dois poser dans un porte carte et me dit qu il n’y a pas de Wc. Alors que la porte des toilettes qui est évidemment fermé à clef se trouve juste a l’entrée"

"Mme Caprani est une excellente ophtalmologue ! Elle nous suit moi et mes filles depuis plusieurs années et je ne changerai pas ! Le suivi est précis et complet"

"Accusé ma femme de coquetterie pour changer de lunnette. Alors aucune solution n'avait été trouvée à ses problèmes de vue pendant deux ans. Après un passage chez son généraliste un IRM dévoile une tumeur...... A fuir! Acceuil glaciale et hautain."

"Très satisfait"

"Secrétaire toujours très gentille et accueillante. Mme caprani est une excellente ophtalmo que je recommande a tout le monde"

"Accueil glacial de la secrétaire hypocondriaque qui s'acharne à nettoyer tout ce qu'elle touche (carte vitale, TPE...) et le médecin, aussi aimable qu'une porte de prison, qui n'avait pas encore pris soin de m'examiner les yeux et qui jugeait bon de me dire ce qui est serait bon pour ma vue... rendez-vous bâclé... Je ne recommande pas du tout."

"J'ai pris rdv auprès du Dr CAPRANI pour remplacer mon ophtalmologue parti en retraite. Elle est très professionnelle et douce. J'ai été prise à l'heure. Elle prend le temps avec le patient et n'est pas expéditive, comme certains professionnels peuvent l'être. Cabinet propre, moderne et chaleureux. Je recommande !"

"Docteur Laure Caprani est un modèle de professionnalisme. Assiduité et très bonne écoute et pour ne rien gâcher toujours souriante."

"manque de professionnalisme du secrétaire. Très mal reçu"

"Très professionnelle et prend le temps pour le test de vue, très à l'écoute ! Je recommande"

"Très déçu très mal reçu à l'accueil, et rendez vous bâclé. Je ne vous conseille pas"

"Super sympa, ponctualité, rapidité, efficacité, pas d'attente (5 mns), tarif plus que raisonnable. Matériel impeccable"

"Médecin très professionnelle et agréable..."

"Accueil chaleureux et Bienveillant du Monsieur à l'accueil avec de bon conseil , le Docteur CAPRANI à eu une Analyse rassurante du diagnostic de mon oeil Gauche avec traitement , chose que l'hôpital Sud ne ma pas prescrit , Donc pour tous cela je vous conseille le Cabinet ."

"Médecin très professionnelle et agréable. Toujours à l’heure, secrétariat organisé. Bref je recommande"

"Accueil mal aimable au possible, froid. On vous parle comme un chien. Je ressors avec une ordonnance uniquement pour les lunettes, elle n’as pas compris que je voulais aussi des lentilles après l’avoir bien mentionné. De plus, elle n’as pas notifié de changement dans ma vue alors que cela fait des années que je n’avais pas pris rendez-vous et que ma vue a clairement baissé après un passage chez un nouveau ophtalmo suite à cette visite désastreuse. Docteur caprani avait vu ma vue baissé de quelques « 0,5 » par ci par là, la réalité est que ma vue a baissé de -6,75/5 et quelques à -8 et -7 et quelques"

"30min de retard et pas une excuse. Médecin pas à l’écoute de ses patients, je n’ai même pas pu expliquer mon problème car j’ai été coupé à la première phrase. Le rendez vous a été bâclé pour pouvoir rattraper le retard. A fuir, il y a pleins d’autres médecins qui sont impliqués et plus rigoureux dans leur profession."

"Je recommande Mme Caprani Reçoit à l’heure Très gentille, douce, à l’écoute, répond aux questions Et le secrétaire à l’accueil est très sympathique ! Merci à vous"

"Premier rdv hier pour mon fils, comme nous habitons loin et qu’il avait besoin de gouttes, elle m’a dit d’aller à la pharmacie et nous a repris entre 2 patients. Très sympathique et à l’écoute avec peu de retard sur l’horaire indiqué. Le secrétaire est aussi très aimable."

"Furieuse, déjà rencontré il y a quelques mois pour ma fille elle m'avait juste dit de surveiller mais que l'examen etait normal pas d'ordonnance rien. La j'y retourne faire un controle car ma fille a toujours un problème et elle exolique a mon conjoint m'avoir donné une ordonnance pour des gouttes a mettre dans les yeux et de m'avoir demandé de revenir. Hors JAMAIS je n'ai eu d'ordonnance ni pour consigne de revenir. Pensez vous sérieusement Madame, que je n'aurai pas tout fait pour que ma fille soit traitée. Du coup elle n'a rien fait, juste pris notre argent. tout s'explique, JE COMPRENDS POURQUOI IL EST POSSIBLE DE PRENDRE UN RDV EN MOINS D'UNE SEMAINE... A FUIRE"

"Accueillantes, donnant des explications claires et rapides. Je recommande :)"

"Je viens de changer d'ophtalmo qui a été étonné que mes lentilles et lunettes n'étaient pas du tout à ma vue .. en effet, je ne voyais plus bien mais depuis des années, ma vue changée apparemment peu d'après la doc??? J'avais déjà des doutes sur ma prise en charge et là j'ai eu la confirmation d'une autre professionnelle."

"Médecin non sérieux qui ne semble intéressé que par l'argent. À fuir, une honte. Voici ma situation : j'entre ce matin au cabinet à l'heure de mon rendez-vous qui a été pris plusieurs semaines en avance. Le secrétaire m'envoie vers une pharmacie proche, après que j'ai oublié de mettre à jour ma carte vitale. Je lui demande si cela va me porter préjudice pour mon rendez-vous et s'il me faut le déplacer. Il m'assure que non. À mi-chemin, ce dernier m'appelle pour annuler mon rendez-vous, au motif que trop de retard a été pris. Il m'expédie très vite en me proposant un rdv 20 jours plus tard en se fichant que l'horaire ne m'arrange pas. Heureusement pour moi, ce n'est pas un rdv urgent, mais pour quelqu'un qui aurait un problème important, je n'imagine pas sa situation. Je vous conseille sincèrement à vous, lectrice, lecteur, d'aller ailleurs. Quand on n'a pas le temps de s'occuper de ses patients, on fait autre chose et on change de métier."

"Compétente, sérieuse et efficace. Douce avec les enfants."

"Très à l'écoute de ses patients. Compétente et souriante. Très jolie femme."

"Compétente, sérieuse et efficace."

"Sympa et pro. Rien à redire."

"Jamais eu de souci avec le docteur Caprani, par contre au niveau du secrétariat c'est une autre histoire... Secrétaire relativement désagréable et pas accueillante du tout..!"

"Attente de 1h , secrétariat autain lorsque vous demandez un simple duplicata. Decu"

"très bon ophtalmo qui est en plus très efficace pour recevoir le patient quand il y a une urgence...ce qui devient très rare de nos jours."

"Médecin très compétent et très professionnel"

"Rdv assez rapide par rapport à ses confrères les pathologies ont bien été perçues et le Dr Caprani est très professionnel."

"Bon relationnel et bon professionalisme."